INTEGRAREA CRM îN CULTURA ORGANIZAțIONALă

CRM este un sistem esențial pentru orice companie ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi eficient și eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative companiilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească interacțiunile comerciale �